Åsikter som uttrycks av entreprenörsbidragsgivare är deras egna.
Det finns en anledning till att “leda med exempel” är ett så vanligt råd. Titta på vilken välkänd social figur som helst och du kommer att se vilket inflytande de har på andra. Från kändisar till vd:ar för globala företag, sättet de bär sig på avgör hur andra runt omkring dem beter sig.
Jag tror att det enda sättet att föregå med gott exempel. Så här leder jag på Wistia. Mitt förhållningssätt till ledarskap styrs av två begrepp: nyfikenhet för ständiga förbättringar och intentionalitet i allt jag gör.
Det är så jag tänker om dessa egenskaper hos en ledare och deras inverkan på en organisation och dess anställda.
Relaterat: Hur sanna ledare skapar fler ledare – inte följare
Var nyfiken
Nyfikenhet kan beskrivas som att “ifrågasätta allt”, och detta fungerar bäst när det kommer från en plats av genuint intresse. Varför fungerar något så bra (så att vi kan göra mer av det)? Varför fungerar inte något som du vill (så att vi kan förbättra det)?
Att ställa frågor för att bättre förstå hur något fungerar (eller inte fungerar) är en avgörande del av ledarskap. Tänk till exempel på den extremt viktiga frågan “Tänk om?” Även om det är en enkel mening kan den öppna dörrar till djupare och mer spännande konversationer för att utforska nya idéer eller vinklar av vad som kan vara.
Låt oss erkänna elefanten i rummet: Kan du bli tagen på allvar som ledare om du ställer frågor? Kort svar: ja. Jag tror att de starkaste ledarna är de som hela tiden letar efter ny information eller andra synpunkter.
För att faktiskt vara nyfiken (och inte bara ställa frågor för att ställa frågor) måste du vara självmedveten och vara uppmärksam på dina instinkter. Vad säger din magkänsla dig när du hör om en utmaning eller en möjlighet? Jag medger att det tog tid och övning att lära sig lyssna på din magkänsla, men att lita på dina instinkter är en del av det som gör en stark ledare.
På tal om frågor, var ärlig mot dig själv om du inte vet svaret. Bekräfta att du har ytterligare frågor och arbeta med ditt team för att hitta svaret/svaren. Det som kan vara svaret idag kanske inte är svaret om ett år. Så kom ihåg att kommunicera företagets mål tydligt och konsekvent så att alla är i linje med målet.
Nyfikenhet är en avgörande egenskap. Vi söker nyfikenhet hos våra teammedlemmar – jag vill att vårt team ska utmana våra idéer och hjälpa oss att tänka större och annorlunda. Bara genom att ställa frågor till dig själv och andra kan du ständigt lära dig och utvecklas.
Relaterat: Är du en ledare som håller fast vid dina värderingar? Hur du anpassar din ledarstil till dina värderingar
Var avsiktlig
Jag tror att bra ledarskap har en direkt koppling till autenticitet. Hur jag dyker upp och gör saker avgör också hur andra dyker upp och gör sitt arbete. Jag har nämnt det tidigare – människor i vilken ledarroll eller funktion som helst sätter tonen för andra. Hur sätter du tonen i din organisation?
Detta är viktigt både fysiskt och virtuellt, speciellt om ditt företag verkar i en hybrid- eller fjärrmiljö.
Här är en bra övning för att kontrollera dig själv och se hur du presterar.
- Din mötesnärvaro – Pratar du för mycket? Lyssnar du aktivt? Ger du andra tid och uppmuntrar dem att dela med sig?
- Ditt schema — Låter ni möten svämma över? Är du sen till möten? Är du tidig eller i tid?
- Förberedelse — Kommer du till dina möten med en agenda? Kommunicerar du mål och avsikter vid varje möte?
- kommunikation — Skickar du mejl 24/7? Planerar du att meddelanden ska skickas under arbetstid, även om du jobbar sent?
- Stöd och beröm — Stöder och berömmer du ofta och öppet andra? Förbehåller du dig beröm för recensioner eller feedback-drivna samtal?
Relaterat: 5 tips för att optimera mötesexekveringen
Det finns en viktig ledtråd till avsikten i var och en av dessa övningar:
- Möt närvaro — Även om du är högst upp i ditt företags organisationsplan, stanna upp och låt experterna prata och dela sina åsikter. Din kunskap som VD betyder att din expertis sannolikt är annorlunda än någon inom marknadsföring, försäljning eller produktutveckling. Var avsiktlig när du lyssnar.
- Ditt schema — Om du låter möten svämma över, kommer andra möten också att svämma över. Och alla känner till trickle-down-effekten; Ett möte är 2 minuter försenat, vilket innebär att nästa möte börjar 3 minuter för sent, och så vidare. Var uppmärksam på allas tid.
- Förberedelse – Vi har alla varit på möten där det inte funnits något tydligt mål eller inriktning; Det finns en anledning till att “Det här mötet borde ha varit ett mejl” har blivit ett roligt talesätt på muggar och i fokus för så många memes. Om du är otydlig med syftet med ett möte eller dyker upp utan agenda kommer andra att göra detsamma. Mötena kommer att vara ineffektiva och beslut kommer inte att fattas. Var avsiktlig med att genomföra möten.
- kommunikation – Om din organisations öppettider är mellan 9.00 och 17.00, respektera dem. Undvik meddelanden eller e-post utanför kontorstid om det inte är en nödsituation. Folk märker när du skickar e-post eller Slack-meddelanden vid udda tider, även om det bara händer ibland. Var medveten om när och hur du kommunicerar.
- Stöd och beröm – När jag applåderar någon för ett väl utfört arbete märker jag att andra är mer villiga att berömma andra teammedlemmars arbete också. Och om jag utnyttjar vår outnyttjade semestertid så gör andra det också. Var avsiktlig med din feedback.
Som jag nämnde tidigare innebär att vara ledare att oavsiktligt sätta tonen för lämpligt beteende. Men denna oavsiktliga imitation av beteende har också en mörk sida; Titta på Apple. Det finns en drastisk skillnad i ledarstil mellan Steve Jobs och Tim Cook, och ledarskapsstilen påverkar direkt organisationens riktning, ton och kultur.
Av denna anledning kommunicerar jag medvetet företagets mål och upprepar dem i början av varje personalmöte. Upprepning är nyckeln till att säkerställa att alla känner till våra mål och för att hålla dessa mål i framkant av våra dagliga aktiviteter.
Relaterat: Den här ledarskapsstilen omdefinierar framgång i modern verksamhet
Välj medvetet nyfikenhet
Att leda med gott exempel betyder så mycket mer än att bara ha en ledarskapstitel. Kom ihåg att ditt företags kultur speglar hur du vill leda. Var nyfiken på att leta efter nya idéer och möjligheter. Prova nya saker och lär dig av dina misstag för att ständigt förbättra och göra bättre nästa gång.
Följ dina instinkter och visa dig själv medvetet. Detta lämnar ett bestående intryck på ditt team och har en direkt inverkan på din organisations kultur.