Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της Ikea δίνει έμπνευση σχεδιασμού — τουλάχιστον το προσπαθεί

Τα ταξίδια στο Ikea μπορούν εύκολα να είναι μια συντριπτική άσκηση, αν πάτε μέσα χωρίς σχέδιο. Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της Ikea στο GPT Store δημιουργήθηκε για να σας βοηθήσει — θα σας πει τα πάντα για τα προϊόντα της και θα τα οπτικοποιήσει σε ένα δωμάτιο.

Ο Francesco Marzoni, επικεφαλής δεδομένων και ανάλυσης στον Όμιλο Ingka, τον μεγαλύτερο κάτοχο δικαιόχρησης της Ikea, δήλωσε σε ένα δελτίο τύπου ότι ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης είναι μέρος μιας σειράς πειραμάτων που κάνει η εταιρεία «ώστε να μπορούμε να συμμετέχουμε στην εξέλιξη της τεχνητής νοημοσύνης καθώς διαμορφώνουμε τη στρατηγική της εταιρείας μας».

Σκέφτηκα ότι ένα Ikea AI Assistant θα πρέπει να είναι ένας καλός τρόπος για να κάνει την εμπειρία λιγότερο κουραστική. αυτό είναι μέρος της προσφοράς της Ikea στους πιθανούς χρήστες. Έτσι αποφάσισα να το δοκιμάσω. Ωστόσο, διαπίστωσα ότι το Ikea GPT δεν ήταν καλός συνεργάτης στον εσωτερικό σχεδιασμό.

Ξεκίνησα με την προτροπή, “Χρειάζομαι ιδέες αποθήκευσης για το μικρό μου σαλόνι / υπνοδωμάτιο.” Ωστόσο, αντί να μου δείξει κάποιες ιδέες, το Ikea GPT μου είπε να ελέγξω ένα άρθρο στον ιστότοπο της Ikea στις ΗΠΑ και πρόσθεσε μια φωτογραφία ενός καθιστικού για καλό μέτρο. Δεν είμαι σίγουρος αν η εικόνα για αυτό το μήνυμα προτάθηκε με τεχνητή νοημοσύνη, αλλά φαίνεται κατευθείαν από έναν κατάλογο της Ikea. Προσπάθησα ξανά και ζήτησα πληροφορίες για την αποθήκευση του μπάνιου και με οδήγησε για άλλη μια φορά στον ιστότοπο.

Τέλος, όταν του είπα να μου δώσει μια λίστα με κάδους απορριμμάτων, ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης αποφάσισε τελικά να μου δώσει μια σύνοψη των προϊόντων και συνδέθηκε μόνο με τις συγκεκριμένες σελίδες προϊόντων αντί για μια ανάρτηση ιστολογίου.

Στη συνέχεια ρώτησα πώς θα ήταν το ράφι Kallax στο σπίτι μου (για την ιστορία, έχω ήδη ένα Kallax που είμαι στη διαδικασία DIY-ing). Δημιούργησε μια εικόνα, πιθανώς χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη γεννήτρια εικόνας DALL-E 3 στο GPT-4. Το GPT με ενημέρωσε αυτή τη φορά ότι δημιουργούσε μια εικόνα. Έθεσα την ίδια ερώτηση, αλλά πρόσθεσα πιο συγκεκριμένες πληροφορίες: “Τι θα λέγατε για ένα μαύρο Kallax σε ένα μοντέρνο διαμέρισμα στούντιο του μεσαίου αιώνα.” Και οι δύο φωτογραφίες που δημιουργήθηκαν συνοδεύονταν από λεζάντα που υπογραμμίζει την ευελιξία του αντικειμένου με διαφορετικά στυλ και ανάγκες.

Στη συνέχεια, ρώτησα το Ikea GPT αν ήταν διαθέσιμο ένα μοντέλο κομοδίνου στο κατάστημα του Μπρούκλιν. Κόλλησε στη λειτουργία περιστρεφόμενου τροχού για περίπου 10 λεπτά πριν τελειώσω τη συνομιλία. Εν τω μεταξύ, πήγα στον ιστότοπο της Ikea και βρήκα γρήγορα τις πληροφορίες που χρειαζόμουν. Ζήτησα ξανά το GPT και τελικά μου απάντησε ότι το κομοδίνο δεν ήταν διαθέσιμο για παραλαβή από την τοποθεσία. Ο ιστότοπος μου είπε μια διαφορετική ιστορία, αλλά αν έχετε ποτέ ασχοληθεί με τις συνεχώς μεταβαλλόμενες πληροφορίες μετοχών της Ikea, αυτό το είδος κακής επικοινωνίας είναι ενοχλητικά γνωστό.

Στο τέλος, διαπίστωσα ότι ήταν ευκολότερο απλώς να περιηγηθώ στον ιστότοπο της Ikea για ιδέες. η εταιρεία δίνει στους πελάτες άφθονη έμπνευση σχεδιασμού στον ιστότοπο. Εξάλλου, το GPT της Ikea συνέχισε να με καθοδηγεί να κάνω κλικ σε συνδέσμους προς τον ιστότοπο ούτως ή άλλως, κάτι που απέρριψε τον σκοπό να έχω έναν βοηθό τεχνητής νοημοσύνης στα χέρια μου.

Βλέπω ένα πιθανό πρόβλημα που μπορεί να λύσει το Ikea GPT. Τα καταστήματα Ikea κατακλύζουν πολύ γρήγορα. Εάν έχετε το ChatGPT Plus στο τηλέφωνό σας, μπορώ να φανταστώ ότι κάνετε ερωτήσεις στο GPT για κάθε αντικείμενο που συναντάτε στο Ikea Marketplace, εξαλείφοντας την ανάγκη να βρείτε ανθρώπινο προσωπικό που πάντα τείνει να είναι απασχολημένο να βοηθά άλλους πελάτες.

Η Ikea δεν είναι ξένη στην τεχνολογία. Ο γίγαντας του οικιακού λιανικού εμπορίου προσφέρει έναν τόνο έξυπνων οικιακών προϊόντων τα τελευταία χρόνια. Επίσης, έκανε το ντεμπούτο του μια δυνατότητα εικονικής σχεδίασης σπιτιού στην εφαρμογή της που ονομάζεται Ikea Kreativ το 2022. Και παρόλο που λέω ότι προσωπικά δεν μπορώ να βρω καλή χρήση για πολλά GPT, ήθελα να αποδειχθώ ότι κάνω λάθος. Αλλά το Ikea GPT δεν είναι αυτό. Θα μείνω στους καταλόγους, ευχαριστώ.

Το Ikea AI Assistant είναι προς το παρόν διαθέσιμο στους χρήστες του ChatGPT Plus στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά ο Όμιλος Ingka σχεδιάζει να επεκτείνει σύντομα την πρόσβαση σε περισσότερες γεωγραφικές περιοχές. Το χείλος έχει επικοινωνήστε με τον Όμιλο Ingka για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το GPT.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *